Кластеры Wildberries как очередная загадка маркетплейса. Как проверить и работать с ними?

Что такое кластеры на Wildberries, для чего они нужны и как работать с ними после очередных обновлений? Отвечаем на все вопросы в этой статье!

image
mail cartoon

Начни 7-дневную бесплатную пробную версию

Присоединяйся и развивайся вместе с KNOPKA


Дата публикации: 2.02.2024

Дата обновления: 5.03.2024

Просмотры: 317

Время чтения: 7 минут

Не так давно на Wildberries появились кластеры - функционал, который наделал шуму среди селлеров и до сих пор вызывает у многих недоумение и проблемы в использовании. Но главный парадокс в том, что сам маркетплейс не до конца продумал их корректную работу. На связи основатель KNOPKA BABLO Артем Максименко, и я помогу разобраться, какие сложности вызывают кластеры и по какому принципу с ними работать, чтобы не потратить силы и время впустую.

1. Что такое кластеры и пресеты, в чем их особенность?

Для начала давайте разберемся, что такое кластеры, пресеты и для чего они нужны. Кластеры - это группа фраз с одинаковой выдачей, которые объединяет Wildberries по определенному критерию. А пресет - это группа кластеров, объединенные общей тематикой. Поскольку разные кластеры имеют различную выдачу, у разных фраз в пределах пресета выдача также может различаться. Следовательно, при исключении одного из кластеров, входящих в пресет, вы автоматически минусуете весь пресет из рекламной выдачи. 

Такой функционал был придуман с одной простой целью - в случае опечатки выдавать корректные результаты в выдаче. 

Поисковая выдача на ВБ

Но главная проблема кластеров заключается в том, что если вы добавите в минус-слова любой ключевой запрос из кластера, то показы прекратятся по всему кластеру. А ведь большинство селлеров при настройке рекламы активно добавляют минус-слова или за них это делает автоматический сервис. Итог: убирается весь кластер, который содержит огромное количество релевантных ключей.

Ранее из-за такого несовершенства нового функционала от WB я предлагал отказаться от их использования. Однако маркетплейс в официальном обращении подтвердил, что работа кластеров сейчас корректна. И селлерам сейчас придется мириться  с их настройкой.

2. Как работать с кластерами в таком случае?

Никто не может заранее определить, какие ключевые запросы нужно добавить в минус-слова. Поэтому в такой ситуации логичнее и проще работать с функционалом плюс-слов и через них настраивать кластер.

В KNOPKA BABLO вышло обновление, которое в автоматическом режиме фильтрует и отминусовывает нерелевантные запросы с учетом кластеров/ пресетов, при этом нужные ключевые запросы остаются в плюс-словах. 

2.1 Как работает обновление в KNOPKA BABLO?

  • После создания РК в сервисе вводим в поисковую строку и отмечаем галочкой все подходящие плюс-слова
новый функционал (1).png
  • Нажимаем кнопку "В плюс-слова", и они автоматически отобразятся в поле плюс-слов справа
  • Далее указываем в поле минимальное число показов - это нужно для того, чтобы алгоритм не учитывал "мусорные" запросы, а использовал только самые релевантные ключи.
минимальное число показов.png

2.2 В чем логика этого функционала? 

Ломают РК именно те запросы, количество показов которых находится на уровне погрешности. Такие запросы маркетплейс распределяет по кластерам ежедневно, без видимой логики.

И введя значение минимального числа показов, мы существенно расширяем возможности ограничения WB в 1000 минус-слов (это число продиктовано официальным API маркетплейса). Таким образом, доступный лимит не забивается ненужными запросами с единичными показами. По сути, при грамотной настройке мы можем минусовать нерелевантные кластеры. Как я говорил ранее, добавляя в минус один запрос из кластера, показов нет по всему кластеру. 

Не стоит переживать, что в оборот не будут браться такие фразы - суммарное количество их показов, даже за длительный период, не оказывает существенного влияния на расход бюджета.

 

2.3 Как проверять кластеры?

Пресеты и кластеры ВБ

Сейчас ни один сервис не может гарантировать полностью достоверную выдачу по ключевым запросам из кластера и учет всех возможных опечаток и вариантов написания, поэтому проверить их нельзя. На это есть причина: WB в режиме реального времени меняет и дополняет кластеры. Сейчас KNOPKA BABLO активно работает над расширением комбинаций, что решит большую часть проблем, но гарантий это не прибавляет - функционал слишком новый, и с высокой долей вероятности маркетплейс будет его менять и дорабатывать

Совет! Если у вас есть работающие эффективные рекламные кампании, не рекомендую  их трогать и добавлять плюс- или минус-слова - кластеры пока не совершенны, и могут ухудшить стабильную работу РК.

3. А как работать с пресетами?

KNOPKA BABLO осуществляет управление фразами и уровня пресетов. С использованием этой функции можно выдохнуть и быть уверенным, что случайно не исключается один из активных пресетов, включающих десятки ключевых фраз.

Сервис определяет пресеты в режиме реального времени, даже если в момент работы РК на маркетплейсе появятся новые ключевые слова - инструмент автоматически определит пресет и корректно настроит работу рекламы.


Кластеры и пресеты - новая функция, которая работает с большим количеством нюансов. Возможно, в скором будущем Wildberries разберется со всеми недочетами инструмента, и изначальная задумка маркетплейса будет в разы упрощать настройку РК, а не усложнять. А пока рекомендую использовать новые функции нашего сервиса для эффективной работы с кластерами и пресетами внутри ваших рекламных кампаний. Жмите на кнопку и тестируйте обновление бесплатно!

 

Артем Максименко Вайлдберриз
Артем Максименко

Основатель сервиса KNOPKA BABLO

Другие статьи автора
mail cartoon

Начни 7-дневную бесплатную пробную версию

Присоединяйся и развивайся вместе с KNOPKA

Будьте в курсе последних крутых материалов от сервиса KNOPKA BABLO

Подписывайтесь и не забудьте проверить почту для подтверждения!